Pomiń do treści
ZapchShoPL
  • Sklep
  • Kategorie
  • Silniki
  • Narzędzia
  • Wsparcie

Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu i sklepu internetowego ZapchShoPL, w tym warunki zakupów, płatności, dostawy, zwrotów oraz ochrony prywatności.

Data wejścia w życie: 27.11.2025 • Ostatnia aktualizacja: 27.11.2025

  1. 1. Przegląd regulaminu
  2. 2. Akceptacja warunków
  3. 3. Polityka prywatności
  4. 4. Pliki cookie
  5. 5. Zakupy i płatności
  6. 6. Wysyłka i zwroty
  7. 7. Gwarancja jakości produktów
  8. 8. Wsparcie klienta
  9. 9. Zastrzeżenia prawne
  10. 10. Zawieszenie i usunięcie konta
  11. 11. Zmiany w regulaminie

1. Przegląd regulaminu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://zapchshopl.com, w tym zasady dokonywania zakupów produktów motoryzacyjnych, korzystania z konta użytkownika, wsparcia klienta oraz pozostałych funkcji serwisu (w tym wyszukiwania i filtrowania produktów, opinii klientów oraz rekomendacji).

Każdy użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed skorzystaniem z serwisu lub złożeniem zamówienia.

Powrót do góry

2. Akceptacja warunków

Korzystając z serwisu, zakładając konto lub składając zamówienie (również w trybie zakupów jako gość), akceptujesz treść niniejszego Regulaminu oraz zobowiązujesz się do jego przestrzegania. Jeżeli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu.

W przypadku zmian w Regulaminie dalsze korzystanie z serwisu po publikacji zmian oznacza ich akceptację.

Powrót do góry

3. Polityka prywatności

Dbamy o ochronę Twoich danych osobowych. Dane przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi konta, wsparcia klienta oraz — za zgodą — celów analitycznych i marketingowych.

  • Zakres danych: m.in. imię i nazwisko, adres dostawy, dane kontaktowe, dane do faktury, historia zamówień, preferencje zakupowe.
  • Podstawy przetwarzania: realizacja umowy, obowiązki prawne, uzasadniony interes (np. zapobieganie nadużyciom), zgoda (np. newsletter).
  • Bezpieczeństwo: stosujemy środki organizacyjne i techniczne, w tym szyfrowanie TLS/SSL, kontrolę dostępu oraz minimalizację danych.
  • Prawa użytkownika: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu, wycofania zgody.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

Powrót do góry

4. Pliki cookie

Serwis wykorzystuje niezbędne pliki cookie w celu prawidłowego działania oraz opcjonalne pliki cookie w celach analitycznych i personalizacyjnych. Preferencje dotyczące plików cookie możesz zmienić w dowolnym momencie za pomocą przycisku „Ustawienia plików cookie” w stopce.

  • Niezbędne: obsługa koszyka, logowanie, bezpieczeństwo sesji.
  • Analityczne: statystyki ruchu i wydajności serwisu.
  • Marketingowe/personalizacyjne: dopasowanie treści i ofert (za Twoją zgodą).

Więcej informacji znajdziesz w Polityce cookies.

Powrót do góry

5. Zakupy i płatności

Wszystkie ceny prezentowane w serwisie są podane w sposób przejrzysty i — o ile nie zaznaczono inaczej — zawierają obowiązujące podatki. Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia i mogą obejmować m.in. karty płatnicze, szybkie przelewy online, BLIK czy płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

  • Zawarcie umowy następuje w chwili potwierdzenia zamówienia przez serwis.
  • Transakcje są zabezpieczone poprzez szyfrowanie TLS/SSL i obsługiwane przez zaufanych operatorów płatności.
  • W przypadku nieudanej płatności zamówienie może zostać anulowane, a środki — jeśli zostały pobrane — zwrócone zgodnie z polityką operatora.
  • Faktura lub paragon są udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Powrót do góry

6. Wysyłka i zwroty

Dostępne opcje dostawy, przewidywany czas realizacji oraz koszty są prezentowane w koszyku i podczas składania zamówienia. Po wysyłce udostępniamy numer do śledzenia przesyłki, jeśli jest dostępny.

  • Zwroty: możesz odstąpić od umowy w przewidzianym prawem terminie. Produkt powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym (z zastrzeżeniem zwykłego sprawdzenia), kompletny i — o ile dotyczy — z oryginalnym opakowaniem.
  • Procedura: zgłoś zwrot przez Wsparcie lub stronę Kontakt, postępując zgodnie z instrukcjami zwrotu.
  • Zwrot środków: realizowany niezwłocznie po otrzymaniu i weryfikacji produktu wybraną uprzednio metodą płatności, z zastrzeżeniem dopuszczalnych potrąceń, jeśli produkt nosi ślady wykraczające poza zwykłe sprawdzenie.
  • Uszkodzenia w transporcie: prosimy o niezwłoczne zgłoszenie oraz sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika, jeśli to możliwe.

Powrót do góry

7. Gwarancja jakości produktów

Oferujemy części i akcesoria motoryzacyjne pochodzące od sprawdzonych dostawców. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta zgodnie z warunkami określonymi w dokumentacji gwarancyjnej. Zapewniamy transparentne opisy, specyfikacje i informacje o kompatybilności, a także autentyczne opinie klientów, aby ułatwić właściwy wybór.

  • Wady i niezgodności: w przypadku stwierdzenia problemu skontaktuj się z nami — pomożemy w diagnozie i procedurze reklamacyjnej.
  • Wykluczenia: niektóre uszkodzenia wynikające z niewłaściwego montażu, użytkowania lub modyfikacji mogą nie podlegać gwarancji.

Powrót do góry

8. Wsparcie klienta

Potrzebujesz pomocy w sprawie zamówienia, konta lub doboru części? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.

  • Centrum pomocy: Wsparcie
  • Kontakt bezpośredni: Kontakt
  • Dostępność: odpowiedzi udzielamy w możliwie najkrótszym czasie w dni robocze.

Powrót do góry

9. Zastrzeżenia prawne

Dokładamy starań, aby informacje o produktach (opisy, zdjęcia, specyfikacje, kompatybilność) były precyzyjne i aktualne. Mogą jednak wystąpić sporadyczne rozbieżności lub błędy techniczne. W takich przypadkach zastrzegamy sobie prawo do korekty informacji lub anulowania zamówienia z pełnym zwrotem środków, jeśli dotyczy.

  • Ograniczenie odpowiedzialności: nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści lub skutki wynikające z niewłaściwego doboru albo montażu części, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
  • Linki zewnętrzne: serwis może zawierać odnośniki do stron osób trzecich. Nie odpowiadamy za ich treść ani praktyki.
  • Właściwość prawa i sądu: do niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie, a ewentualne spory podlegają właściwym sądom powszechnym w Polsce, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Powrót do góry

10. Zawieszenie i usunięcie konta

Możemy czasowo zawiesić lub trwale usunąć konto użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, działań sprzecznych z prawem, prób nadużyć lub zagrożeń bezpieczeństwa. O ile to możliwe, użytkownik zostanie wcześniej poinformowany o przyczynach i możliwości odwołania.

  • Skutki: utrata dostępu do historii zamówień i zapisanych danych konta (z wyjątkiem danych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać z przyczyn prawnych).
  • Reaktywacja: możliwa po wyjaśnieniu sprawy i usunięciu przyczyn naruszeń, jeśli nie zachodzą ograniczenia prawne lub bezpieczeństwa.

Powrót do góry

11. Zmiany w regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji Regulaminu w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, technologicznych lub biznesowych. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez serwis lub e-mail (jeśli mamy Twoje dane kontaktowe). Zmieniona wersja zaczyna obowiązywać z chwilą publikacji, chyba że wskazano inną datę.

Jeśli masz pytania dotyczące treści Regulaminu, skontaktuj się z nami poprzez Wsparcie lub stronę Kontakt.

Powrót do góry

ZapchShoPL

Nowoczesny sklep z częściami samochodowymi — przejrzyste ceny, sprawdzona jakość i pewne zakupy.

  • Sklep
  • Kategorie
  • Silniki
  • Akcesoria
  • Narzędzia
  • Opinie
  • Wsparcie
  • Kontakt
  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

© 2025 ZapchShoPL. All rights reserved.

Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie do działania serwisu oraz opcjonalnych do analityki i personalizacji. Możesz zaakceptować wszystkie lub odrzucić opcjonalne. Więcej informacji.