Skontaktuj się z nami

Jesteśmy do Twojej dyspozycji w sprawie zamówień, produktów, zwrotów i wsparcia technicznego. Odpowiemy szybko i rzeczowo.

Wsparcie klienta Status zamówienia

Wsparcie klienta

Potrzebujesz pomocy z zamówieniem, produktem lub masz ogólne pytanie? Skontaktuj się z naszym zespołem.

Czat na żywo

Najszybsza droga do odpowiedzi. Dostępny w godzinach pracy konsultantów.

Poza godzinami pracy możesz zostawić wiadomość — odpowiemy e‑mailem.

Opinie i sugestie

Twoja opinia pomaga nam ulepszać sklep i ofertę. Podziel się doświadczeniem lub zapytaj o konkretny produkt.

Pomoc techniczna

Kompatybilność i montaż

Skorzystaj z filtrów kompatybilności na karcie produktu. W razie wątpliwości podaj VIN — doradzimy dobór części.

Pomoc techniczna Poradniki montażowe

Zgłoszenie problemu

Opisz krok po kroku błąd lub problem. Dołącz numer zamówienia i model pojazdu — przyspieszy to rozwiązanie.

Zgłoś problem

Status zamówienia

Sprawdź bieżący status i śledź przesyłkę. Wpisz numer zamówienia oraz e‑mail użyty podczas zakupu.

Przejdź do śledzenia

Lokalizacja sklepu

ZapchShoPL — Sklep stacjonarny
Aleje Jerozolimskie 123, 02‑017 Warszawa, Polska

Godziny otwarcia: Pon–Pt 9:00–18:00, Sob 10:00–14:00

Zadzwoń Napisz e‑mail

Bezpieczeństwo i prywatność

Ochrona danych

Przetwarzamy dane zgodnie z RODO. Zapewniamy przejrzystość i kontrolę nad preferencjami prywatności.

Polityka prywatności

Bezpieczne płatności

Szyfrowanie TLS 1.3, zgodność PCI DSS i weryfikacja 3‑D Secure — bezpieczeństwo transakcji na każdym etapie.

Dowiedz się więcej

Najczęściej zadawane pytania

Jak szybko realizujecie zamówienia?

Zamówienia złożone do godz. 14:00 wysyłamy tego samego dnia (dni robocze). Przewidywany czas dostawy to 1–3 dni robocze.

Czy część będzie pasować do mojego auta?

Skorzystaj z filtra kompatybilności i wpisz model/rok lub podaj VIN naszemu konsultantowi — dobierzemy właściwy komponent.

Jak zainicjować zwrot lub wymianę?

Przejdź do formularza zwrotu, przygotuj numer zamówienia i paragon/fakturę. Po akceptacji otrzymasz etykietę nadawczą.

Jak śledzić przesyłkę?

Użyj formularza statusu lub wejdź na stronę śledzenia i podaj numer zamówienia z e‑maila.

Jakie formy płatności obsługujecie?

Karty płatnicze, szybkie przelewy, BLIK oraz płatność przy odbiorze (dla wybranych przewoźników).